WhatsApp para negocios

¿Cuánto cuesta WhatsApp por mes?

Desde octubre de 2026, Meta cobra cada mensaje que manda un negocio por WhatsApp, también las respuestas de un asistente automático. Cada número tiene 1.000 respuestas gratis por mes, y lo que más pesa es el marketing. Elegí un ejemplo y ajustá los números a tu negocio.

Ejemplos:

Clientes que te escriben

El asistente contesta cada mensaje del cliente, y Meta cobra cada respuesta, sea una consulta o una compra. Las primeras 1.000 del mes son gratis en cada número.

Consultas por mes (preguntan y no compran)

Mensajes del cliente en una consulta

Compras o reservas por WhatsApp por mes

Mensajes del cliente en una compra

Ticket promedio de una compra, en pesos

Avisos que manda tu negocio

Entradas, confirmaciones de reserva, recordatorios de turno, pedido listo. Meta los cobra todos como mensajes de servicio.

Avisos por mes

Marketing

Promociones, la programación de la semana, invitaciones. Es lo más caro: Meta cobra cada mensaje entregado.

Contactos a los que les escribís

Cada cuánto

Cada envío se reparte en

Contactos con la tarjeta de Fidelia en la billetera del celular

30 %

Si a ellos les mandás la promoción a la tarjeta, les llega como notificación al celular y Meta no la cobra.

Tarifas y supuestos

Marketing, USD por mensaje

Respuestas y avisos, USD por mensaje

Respuestas gratis por número y mes

Pesos por dólar

Tarifas de Meta vigentes desde el 1 de octubre de 2026 para «Resto de América Latina», el grupo donde está Uruguay. Las respuestas del asistente y los avisos pagan lo mismo. La tabla oficial está en el WhatsApp Manager de cada cuenta.
Los mensajes que escribe el cliente no se cobran. Si la conversación empezó desde un anuncio de Facebook o Instagram con botón de WhatsApp, Meta no cobra durante 72 horas. El simulador no descuenta ese caso.
Meta limita cuántos mensajes de marketing recibe cada persona. Los que no se entregan no se cobran.
Con volúmenes grandes, Meta baja la tarifa de respuestas y avisos. El simulador usa la tarifa sin descuento.

Pago mensual a Meta

USD 63,86

Unos USD 2,13 por día.

Respuestas del asistente680 respuestas · todas dentro de las gratis: Gratis
Avisos de tu negocio150 mensajes: USD 1,70
Marketing por WhatsApp840 mensajes: USD 62,16

Cada consulta cuesta USD 0,034 y cada compra USD 0,045 en respuestas del asistente, el 0,3 % del ticket.

Este mes no se paga ninguna: todas entran en las 1.000 respuestas gratis.

Con la billetera te ahorrás USD 26,64 por mes: 360 mensajes de marketing llegan como notificación, sin costo de Meta.

El día de más envíos le escribís a unas 425 personas. Nivel de Meta que necesita tu número: 1.000 a 2.000 personas por día.

Hace falta tener el negocio verificado en Meta.

Calculado con las tarifas de Meta de octubre de 2026 para Uruguay. Lo paga tu negocio directo a Meta, porque los mensajes salen de tu número.

WhatsApp para atender, la billetera para avisar

Con los planes Brain y Ecosystem de Fidelia, un asistente atiende, agenda y toma pedidos por el WhatsApp de tu negocio. Meta te cobra esos mensajes directo, con la tarjeta de tu cuenta de WhatsApp Business.

Ecosystem suma la tarjeta de fidelidad en la billetera del celular. Las promociones que mandás a la tarjeta llegan como notificación, sin costo de Meta: a los clientes que la tienen no hace falta escribirles por WhatsApp.

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